Az Energy Casino a személyazonosságot és a magyar lakcímet kéri, mert az SZTFH engedély így védi a játékost.
A leggyakoribb ok, amiért nem lesz meg a fiók, és hogyan javítható egyetlen próbálkozással.
A leggyakoribb félelmet vesszük el: az elutasított adatok és az újrakezdés a nulláról.
Mi történik az első napokban?. Az első napokban a fiók még ellenőrzés alatt állhat, ezért a befizetés és a kifizetés előtt érdemes tisztázni az adatokat. Az ellenőrzés legfeljebb 54 órát vesz igénybe, addig a játékhoz való hozzáférés korlátozott lehet. Válaszd ki előre a befizetési módot a listáról, és tudd, hogy az első befizetés legalább 12 Ft. A limit- és önkizárási eszközök az első naptól elérhetők a fiókbeállításokban, ezeket nem kell kivárni.
Tedd magad elé ezeket, mielőtt elkezded kitölteni a regisztrációs űrlapot.
Energy Casino egy fiók, két eszköz. A regisztrációt nyugodtan indíthatod telefonon, a fiók ugyanaz lesz a számítógépen is. Nem kell másodikat nyitni: elég ugyanazzal az e-mail címmel és jelszóval bejelentkezni a másik eszközön. Az adatok egyszer kerülnek rögzítésre, utólag nem kell újra kitölteni. Ha a telefonon megszakad a folyamat, a számítógépen folytasd ugyanazt a regisztrációt, ne kezdj újat, mert az ismétlődő fiókok lezárásra kerülnek.
E-mail, jelszó és pénznem eldöntése. Az e-mail cím lesz a bejelentkezési azonosító, ezért olyat válassz, amelyhez hosszú távon hozzáfélsz, és amelyet nem osztasz meg másokkal. A jelszót egyedire és hosszúra vedd, mert ezen múlik a hozzáférés védelme. A pénznem a fiókhoz kötődik, a magyar oldalon a Ft az alap, és később nem állítható át, ezért ezt a döntést az elején hozd meg. Bevételi forrásaid is ehhez igazodnak majd.
Az SZTFH engedély miatt elismerjük az ügyfél kilétét; a folyamat legfeljebb 54 óra alatt lezárul.
Az első befizetésedre 44× forgalmi követelmény vonatkozik, 50 napon belül teljesítendő
Bekapcsolás166 ingyenes pörgetés 13 napra elosztva, naponta 27 pörgetés érhető el a kiválasztott játékokon
ÉlesítésHeti veszteségeid 15%-át visszakapod, amelyet befizetési bónuszként használhatsz fel
IndításEz a lista eldönti, hogy egyáltalán nekikezdj-e, mielőtt kitöltenéd az űrlapot.
A válaszok mögött ugyanaz a magyar ügyfélszolgálat áll, amelyik a fiókot is ellenőrzi.
Írj az ügyfélszolgálatnak, amint a regisztráció nem megy tovább, és ne nyiss új fiókot. Élő chat, e-mail a [email protected] címen és telefon a +36 1 257 5586 számon érhető el, nonstop, napi 24 órában.
Élő chat: a leggyorsabb út, ha az űrlap közben akad meg. Készítsd elő a beírt e-mail címet és a pontos hibaüzenetet, hogy az ügyintéző egyből lássa, hol állt meg a folyamat.
Az e-mail a részletes eseteké: csatold az okmány adatlapját és a hiba képernyőképét, hogy a válasz már a javítással érkezzen. A válasz a megadott postafiókba jön, ezért onnan figyeld.
A telefon akkor segít, ha nem tudod, melyik mezőt kell javítani. Tartsd kéznél a fiók e-mail címét, a születési dátumot és a regisztrációnál megadott nevet, hogy egy hívás elég legyen.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütikezelési szabályzatot.